| 問題 |
解決方法 |
- 系統無法識別光碟機。
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1-1. 關閉系統然後重新放入光碟。
1-2. 檢查系統 BIOS 以確認 IDE 介面已經啟用。要檢查系統 BIOS 設定值中的 IDE 通道，請查閱您的 Dell 系統說明文件。 |
- 無法讀取或播放光碟
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2-1. 如果光碟髒了 ( 有指紋等 ) ，請使用不具有摩擦性的擦布從中央往外緣擦拭。
2-2. 如果光碟擦刮傷及變形，請勿將光碟放入光碟機中。
2-3. 如果放入光碟時光碟面上下相反了，請以正確方向重新放入。
2-4. 如果無法識別光碟機，請參考以上的第 1 小節。
2-5. 請檢查看看是否已經正確安裝了必要的軟體應用程式。 |
- 某些類型的光碟機無法播放。
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3-1. 本光碟機僅支援 規格 一節中所列出的格式。它無法讀取其他格式光碟中的資料。請查閱光碟的格式。 |
- 當播放音樂 CD 時，光碟機顯示了光碟的活動，但卻沒有聲音。
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4-1. 本光碟的播放模式可能必須設定為「數位」。例如，在 Windows XP 中，請使用「控制台」並開啟「系統」，然後開啟「硬體」。請啟動「裝置管理員」，然後來到「光碟機」的部分，按兩下光碟機的項目，然後按一下「內容」標籤。請核取「啟用這個 CD-ROM 的數位 CD 音訊」。
4-2. CD 播放程式可能必須設定為「數位」。例如，在 Windows Media Player 中，從功能表列中按一下「工具」，然後按一下「選項」，再按一下「裝置」標籤。請選擇光碟機，並按一下「內容」按鈕。請將播放模式設定為「數位」。 |
- 光碟機無法以最高速燒錄或讀取。
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5-1. 請確定光碟是乾淨的，而且沒有刮痕。
5-2. 不同製造商的媒體或不同時間購買的媒體將會以不同的速度燒錄。光碟機將會調整可用的燒錄速度以達到最高的燒錄品質。 |
- 無法退出光碟。
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6-1. 請檢查看看系統電源是否已經開啟。
6-2. 如果光碟機指示燈沒有亮，請參考以上第 1 節的說明。
6-3.
請依照「緊急退出指示」來開啟拖盤。請參考使用光碟機 一節的說明。
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- 無法燒錄光碟。
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7-1. 放入光碟機中的光碟讀取 / 燒錄面是否面向正確的方向？標籤面應該朝上。如果光碟沒有標籤，當從光碟上方觀看時，位於光碟內緣的光碟編碼應面向正確的方向以供讀取。
7-2. CD-R 、 DVD+R 與 DVD-R 光碟不可重複燒錄。
7-3. 請確定所使用的光碟類型。請參考
規格
一節以確定該光碟類型受到本光碟機的支援。
7-4. 在要燒錄的光碟上有足夠的空間嗎？
7-5. 當燒錄光碟時，是否有螢幕保護程式或其他應用程式正在執行中？如果有，請關閉應用程式後重新再試一次。 |
