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Síntoma |
Solución |
- El sistema no reconoce la unidad.
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- ¿La unidad DVD+RW/+R
& CD-RW está conectada correctamente?
Asegúrese de que el módulo de la unidad esté insertado de manera adecuada en la computadora.
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- La unidad no reconoce el disco introducido.
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- Si el disco está sucio, (huellas, etc.), limpiarlo.
- Si el disco está rayado, no insertarlo en la unidad.
- Si el disco está insertado al revés, reinsertarlo del lado
adecuado.
- Si no reconoce la unidad, consultar las soluciones de 1-1.
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- No se puede abrir la bandeja del disco.
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- Verifique que la unidad DVD+RW/+R
& CD-RW esté conectada a una fuente de alimentación.
- Siga las instrucciones de expulsión de emergencia para abrir la bandeja.
- Si el indicador no se enciende, consultar las soluciones de 1-1.
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- Ciertos tipos de discos no pueden escucharse.
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- Verificar el formato del disco. Esta unidad solo utiliza discos con
los formatos indicados en las secciones "Introducción" y
"Especificaciones". La unidad no puede leer datos de discos
con otros formatos.
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- No puede leer o escribir discos.
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- ¿Todo el sistema (CPU, disco duro y otros) funciona correctamente?
- ¿El disco de CD-R/RW o DVD está sucio o rayado?
- ¿Se activó el protector de pantalla o cualquier otra aplicación
durante la escritura del disco?
- ¿Hay suficiente espacio libre en el disco CD-R/RW o DVD?
- ¿La escritura del disco falla incluso durante la prueba de
escritura?
- ¿El disco que está insertado en la unidad tiene la superficie de
lectura/escritura en la dirección adecuada? (la etiqueta hacia
arriba)
- ¿Acaso el disco o la unidad fueron desplazados recientemente de un
ambiente de baja temperatura a uno de temperatura elevada? (Es posible
que se forme condensación en el lente de la unidad o en la superficie
del disco.)
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